31 декабря 201815 февраля 2021
Крупнейшие магазины техники и электроники предлагают снизить цену, если вы нашли такой же товар у конкурента по более низкой цене.
Основные условия акции «Гарантия лучшей цены»:
- модели товаров должны быть идентичными;
- товар у конкурента есть в наличии, доступен для самовывоза или доставки;
- конкурент должен быть утвержден магазином;
- цена товара у конкурента отличается не более чем на 50%;
- при сравнении учитываются цены в магазинах только вашего города.
Полные правила акции в М.Видео
Рассказываем, как мы купили наушники Sennheiser CX 300-II Black в М.Видео за 1 340 вместо 1 690 рублей по акции «Нашли дешевле? Снизим цену!».
Предварительно на Яндекс-маркете проверяем стоимость и наличие наушников в разных магазинах. Одни из наиболее низких цен на наушники Sennheiser CX 300-II Black на момент покупки (18 декабря 2018 года) были в двух магазинах: Фотосклад.ру и OZON. Самая низкая стоимость наушников была у нового онлайн-магазина Беру, но его пока нет в списке утвержденных конкурентов. Стоимость наушников Sennheiser CX 300-II Black в М.Видео 18 декабря 2018 года составляла 1 690 рублей.
Проверяем на сайте М.Видео, сравнивает ли магазин цены с Фотоскладом.ру или Ozon. Оба магазина есть.
- Фотосклад.ру и OZON есть в списке М.Видео
Останавливаемся на OZON – стоимость наушников 1 340 рублей.
Как работает акция при покупке на сайте
- Находим товар на сайте нужного магазина, в нашем случае это М.Видео. Рядом со стоимостью товара нажимаем на знак программы.
- Для участия в программе нужно войти в личный кабинет, авторизоваться и заполнить поля.
- На указанный номер телефона приходит подтверждение, что заявка получена и товар проверяют. Если все удачно, уже в следующем СМС вы получите промокод на покупку по сниженной цене. Промокод действует 72 часа!
- Промокод действителен 72 часа
- Возвращаемся в личный кабинет на сайте М.Видео, добавляем товар в корзину, переходим к оплате.
- При оплате ставим галочку напротив Промокода
- Цена товара снижается до цены конкурента: в нашем случае с 1 690 до 1 340 рублей.
- Промокод действует независимо от того, какой тип оплаты вы выбираете: при получении или онлайн при оформлении заказа
Как работает акция при покупке в магазине
При покупке товара в магазине, а не онлайн на сайте, покажите продавцу ссылку на цену конкурента. Если все условия акции выполнены, цену снизят на кассе при покупке.
Выводы:
- Не всегда есть желание искать и сравнивать цены, но если все-таки вы решили купить товар в конкретном магазине и есть возможность купить его дешевле, стоит заморочиться. В нашем случае скидка на наушники составила 350 рублей.
- Список магазинов, с которыми сравнивают цены, в частности у М.Видео, ограниченный.
- Судя по отзывам, акция работает не всегда и магазины придумывают всяческие уловки (например, могут изменить список магазинов, с которыми сравнивают цены).
- Если в ответе магазина указано, что какое-то из условий акции не выполнено, но вы все проверили и уверены, что товары идентичны, есть в наличии у конкурента, а конкурент утвержденный, попробуйте отправить заявку на снижение цены еще раз через некоторое время.
Если вы уже пользовались этой акцией в М.Видео или других магазинах, расскажите в комментариях ваш опыт.
Репутация
35723
Россия, комменты закрыты пока
Выгода от М-видео всегда сопровождается головной болью
14.05.2020
Достоинства:
Программа работает
Недостатки:
Очень много подводных камней! Еще и отзыв неоплачиваемый
Добрый день! В М-видео насколько я помню всегда существовала гарантия лучшей цены, однако условия свели всю радость пользования услугой практически на нет. Расскажу как было у меня. Запланировала я дочери поменять телефон и когда подобрала…
Репутация
5065
Россия, Ростов-на-Дону
И да, и нет
29.12.2018
Достоинства:
Возврат разницы
Недостатки:
список магазинов крайне мал
Что написано на сайте «Нашли дешевле? Снизим цену!» Здорово, но как всегда «но» С кем сравнивать? Наберем в поиске товар, советник даст наименьшую стоимость в вашем регионе и ву а ля, идем в мвидео и…
Мы вернули разницу в цене за телевизор — 5 тысяч рублей
22.02.2020
Достоинства:
Действительно возвращают разницу
Недостатки:
Не всегда можно узнать, что товар подешевел
Не так давно приобрели телевизор в М-видео и покупка была для нас сложной, пришлось немного поругаться с магазином. Но если бы нам не пришлось возвращать деньги за проданную нам без нашего ведома подписку, о чем…
Репутация
3069
Россия, Москва
Очередной развод от маркетологов но не всегда.
16.03.2021
Достоинства:
Работает.
Недостатки:
Сговор дилеров и крупных торговых сетей , что делает бессмысленным данную услугу на 99% товара.
Вы и правда верите что вам позволят сэкономить ? Разрушаем маркетинговый миф — поехали. На пример в Mvideo (или эльдорадо что одно и то же ) продается бренд X. Этот бренд X имеет дилерскую кампанию…
Репутация
723
Россия, Москва
Хорошая акция.Вернули разницу в цене.
03.05.2018
Достоинства:
Можно вернуть деньги даже если цена снизилась в самом М.Видео.
Недостатки:
Персонал М.Видео думающий,что свою работу они могут и не делать.
Не так давно я приобрел холодильник в М. Видео. И так как по жизни я человек счастливый цена его резко упала на следующий день. На 20 процентов или 4000 рублей. Естественно мне захотелось вернуть разницу…
Репутация
3
Россия, Москва
обман
03.02.2020
Достоинства:
нет
Недостатки:
обман. Не дают скидку на товар в виде разницы
отправила ссылку с найденным товаром который дешевле на сайте конкурента из списка представленного на сайте м видео. Тут же получила смс что отличаются характеристики у найденного товара. Стала звонить на горячую линию, т. к. не…
Репутация
72
Россия, Москва
Вот и мне посчастливилось воспользоваться программой «Гарантия лучшей цены»
1
26.07.2018
Достоинства:
Действительно можно получить скидку, если все условия программы будут выполнены.
Недостатки:
Вместе со скидкой будут втюхивать витринные экземпляры.
Я более недели выбирала себе фотоаппарат. Вся проблема была в бюджете на покупку. Я перелопатила кучу информации в интернете, перечитала разные советы и посмотрела разные обзоры. И вот я решилась на покупку фотоаппарата Nikon Coolpix…
Репутация
7
Россия, Москва
Пишут что товар у конкурента отсутствует
11.02.2021
Достоинства:
Из нет
Недостатки:
Обманщики
Хотел воспользоваться акцией Гарантия лучшей цены, нашёл электросамокат, были соблюдены все условия — регион, модель и т. д. А а итоге приходит смс о том, что товар у продавца конкурента отсутствует, но а по факту
Репутация
0
Россия, Санкт-Петербург
Работает
23.05.2023
Достоинства:
Оно работает, -6000 в цене
Недостатки:
Не встретила
Долго выбирала телефон и по итогу остановилась на Realme 10 Pro+, однако на сайте МВидео 8/128 стоило 35999. Во всём понравился, но за такую цену я точно брать его не собиралась. Узнала про акцию «Гарантия…
Найдутся причины вам отказать )
19.05.2023
Достоинства:
В этой акции не обнаруженны
Недостатки:
Потраченно много времени, толку нуль)
Купила в магазине стиральную машину (59 999 р ) и холодильник (48 999р) была акция второй товар с 30% скидкой, поэтому на холодильник прошла скидка. Через два дня цена на стиральную машинку стала 52999 в…
Не верь, а проверь!
29.01.2020
Достоинства:
Ну разве что очень лояльные клиенты поведутся на это))
Недостатки:
«Правда» на стороне продавца
Складывается впечатление что фраза «гарантия лучшей цены» должна автоматически убрать все предубеждения, и цена на необходимый товар именно в Мвидео лучшая из лучших. Покупай не думая! Но воспользоваться интернетом и проверить цены на этот товар…
Репутация
31
Россия, Астрахань
Ок
10.02.2019
Достоинства:
Огромный выбор
Недостатки:
Это кредитные специалисты магазина
Вообще данный магазин в нашем городе самый лучший, по крайней мере товары которые были в нем куплены работают по сей день. Огромный выбор товаров, плюс ко всему бывают скидки, акции, за бонусы можно хорошо срезать…
Репутация
12
Россия, Москва
Акция есть, а толку нет
17.03.2019
Достоинства:
никаких
Недостатки:
Потраченное время, не соответствие требованиям акции.
Вчера 16.03.2019 нашел планшет Планшет дешевле цены на Мвидео на 7100 руб. Мвидео отказался выплачивать разницу и сказал, что данный товар не соответствует стоимости. Хотя признает сайт Ситилинка для сравнения
В сети электроники и бытовой техники М.Видео уверены в своих ценах, поэтому если вы нашли в другом магазине нужный товар дешевле, то компания готова снизить свою цену прямо на кассе или вернёт разницу при покупке онлайн.
Более того, если в течение 14 дней после покупки цена приобретенного товара ещё понизится − то М.Видео компенсирует вам и эту сумму!
Как работает «Гарантия лучшей цены» от М.Видео?
Итак, вам требуется приобрести, к примеру, автомойку Karcher. Вы нашли её в наличии в сети М.Видео, но неожиданно наткнулись на рекламу и оказалось, что стоимость точно такой же мойки в другом магазине ниже.
В этом и суть программы «Гарантия лучшей цены» — в М.Видео готовы для вас снизить цену до той, которую вы нашли у конкурентов. Но есть несколько условий:
- Цены сравниваются в пределах одного города без учета скидок, персональных бонусов и акций.
- Название и характеристики товара полностью совпадают и он есть в наличии в том же городе.
- Разница в цене компенсируется только в том случае, если цена товара у конкурентов отличается от цены в «М.Видео» не более чем на 20%.
- Аналогичный товар вы нашли в магазинах конкурентов, с которыми сравниваются цены в рамках программы (список ниже).
Программа действует во всех магазинах, а также при заказе в интернете на сайте М.Видео.
Заказ в интернет-магазине М.Видео
При покупке в онлайн-магазине М.Видео выберите товар и кликните на знак программы — это ссылка «Нашли дешевле?».
После этого откроется форма, в которой необходимо заполнить все поля, а именно «Цена товара в другой сети» и «Ссылка на найденный товар».
Не забудьте указать свой мобильный телефон — на него придёт промокод, в случае если вашу заявку по программе «Гарантия лучшей цены» одобрят.
После получения заявки сотрудник оперативно проверит информацию и, если все условия будут выполнены, вышлет на ваш сотовый телефон смс-сообщение с промокодом — укажите его в корзине при оформлении онлайн-покупки или предъявите кассиру в магазине — и вы купите товар по сниженной цене! Срок действия промокода – 72 часа.
Заявки в рабочее время рассматриваются достаточно быстро, в течение нескольких минут.
Покупка в розничном магазине М.Видео
В магазине М.Видео покажите продавцу ссылку на цену конкурента, он её проверит и, если всё сходится, то цену снизят прямо на кассе!
Список магазинов с которыми сравниваются цены
aliexpress.ru (продавцом выступает TMALL, а не компания-партнёр), apple.com/ru, билайн, bosch-home.ru, braun-russia.ru, citilink.ru, delonghi.ru, dns-shop.ru, eldorado.ru, electrolux-rus.ru, gorenje-rus.ru, haieronline.ru, harman.club, holodilnik.ru, homeandcook.ru, megafon.ru, mts.ru, onlinetrade.ru, ozon.ru (продавцом выступает OZON, а не компания-партнёр), rbt.ru, re-store.ru, rushop.lg.com, shop.moulinex.ru, shop.philips.ru, shop.rowenta.ru, samsung.com/ru, shop.tefal.ru, store.sony.ru, svyaznoy.ru, technopark.ru, techport.ru, wildberries.ru (продавцом выступает ВАЙЛДБЕРРИЗ ООО, а не компания-партнёр), ноу-хау.рф
Как вернуть разницу если цена ещё снизится
Да, как было указано выше, М.Видео вернёт вам разницу если в течение 14 дней после покупки цена приобретенного товара ещё снизится.
Согласно условиям программы для этого необходимо обратиться в любой розничный магазин в пределах города совершения покупки. Возврат разницы в цене осуществляется на кассе, где требуется предъявить паспорт и кассовый чек на приобретенный товар.
Фактически как бы осуществляется возврат наличными с одновременной покупкой этого же товара опять же наличными и разница выдаётся в виде сдачи. Проверено на личном опыте, всё работает, пользуйтесь и не стесняйтесь!
Обратите внимание, если в чеке был указан номер зарегистрированной бонусной карты М.Видео, то при возмещении разницы покупки фамилия и имя, указанные в личном кабинете покупателя, обязательно должны совпадать с паспортными данными.
Есть ли смысл в акции «Гарантия низкой цены» в магазинах электроники?
В магазинах бытовой техники действует акция «Гарантия лучшей цены» — если покупатель найдет продукт дешевле у конкурентов, цена на товар будет снижена. Но нужно пониматься, что процент от разницы в стоимости переведут клиенту в виде бонусов — получить скидку в денежном эквиваленте невозможно. При этом нельзя сравнивать цены с небольшими интернет-магазинами, которые намеренно снижают стоимость электроники, чтобы конкурировать с крупными игроками на рынке.
В акции участвуют сетевые магазины «М.Видео», «Эльдорадо», «DNS», «Связной», «Мегафон», «Технопарк», «Юлмарт», «Техносила» и некоторые другие крупные реселлеры. Предложения в выбранном магазине и у конкурента должны быть полностью идентичны: модель, цвет, характеристики, комплектация. Также необходимо, чтобы товар относился к городу обращения: если цена на смартфон в Новосибирске составляет 40 000 рублей, а в Москве — 30 000 рублей, то покупатель не сможет принять участие в акции.
Акция М.Видео — Нашли дешевле? Снизим цену!
При покупке смартфона, ноутбука или другого гаджета в «М.Видео» можно посмотреть цену на выбранный товар у конкурентов. Если в «М.Видео» устройство продается за 50 000 рублей, а в DNS — за 47 000 рублей, покупатель сможет принять участие в акции «Гарантия низкой цены».
При оформлении заказа в интернет-магазине необходимо заполнить специальную форму, которая доступна на странице товара: указать стоимость гаджета в другой сети, указать ссылку на страницу товара на сайте конкурента и ввести номер телефона. После этого менеджеры магазина начнут проверку информацию. Через несколько часов на указанный номер телефона придет SMS с промокодом, который нужно ввести при оформлении заказа. Также полученный код можно показать на кассе при покупке устройства в магазине. Промокод на скидку действует 72 часа. Если в течение 14 дней стоимость на купленный товар снизится, магазин вернет разницу покупателю.
Акция действует во всех магазинах «М.Видео» и компенсирует до 100% разницы в цене. При этом стоимость товара у конкурентов не должна быть больше 50%. Например, если цена гаджета в М.Видео 40 000 рублей, а в «Эльдорадо» — 15 000 рублей, клиент не сможет воспользоваться акцией.
Акция в Эльдорадо
Условия акции «Гарантия лучшей цены» в «Эльдорадо» немного отличаются от конкурентов. При покупке товара в интернет-магазине клиенту нужно заполнить специальную форму: указать имя, ввести адрес электронной почты и номер телефона, а также ссылку на товар у конкурента. Также в анкете есть необязательное поле для заполнения, где можно указать дополнительную информацию о продукте.
Через 2-3 часа на указанный номер телефона придет SMS со специальным кодом для получения скидки. Промокод нужно указать при оформлении заказа. Если магазин отклонит заявку, сообщение об отказе будет отправлена на электронную почту. Код действует 72 часа.
Если клиент купил товар в «Эльдорадо» и нашел гаджет дешевле у конкурента, можно заполнить специальную форму с ссылкой на продукт в другой сети. Также следует указать номер бонусной карты. Если у клиента нет карты, нужно завести новую. После проверки информации на бонусную карту вернут 110% разницы. Акция не распространяется на цифровой контент — карты оплаты, электронные книги и игровую валюту.
Акция в DNS
Как и в Эльдорадо, в магазине техники «DNS» предоставляется скидка 110% от низкой цены, которую предлагает основной конкурент. Чтобы получить скидку, нужно предоставить ссылку на более дешевый товар: указать на сайте при оформлении заказа или показать продавцу в магазине. После этого клиент получить специальный промокод на скидку.
Пример работы акции «Гарантия низкой цены»: ноутбук в сети магазинов «DNS» стоит 45 000 рублей, в другом магазине («М.Видео», «Эльдорадо», «Связной», «Юлмарт») — 40 000 рублей. 100% от разницы цены — 5000 рублей — будет компенсирована в виде скидки на товар. Остальные 10% от 5000 рублей — 500 рублей — будут начислены на бонусную карту ProZaPass. В дальнейшем бонусы можно использовать для оплаты полной стоимости покупки в сети магазинов «DNS».
В акции участвуют только товары, стоимость которых начинается от 5000 рублей. Максимальная скидка не может быть больше 20% от итоговой стоимости товара.
Итоги
Крупные сетевые магазины закупают товары у одного поставщика, поэтому найти большую разницу в цене на одно и то же устройство проблематично. Несмотря на это, акция «Гарантия лучшей цены» иногда работает и действительно дает возможность сэкономить деньги при покупке бытовой техники.
С недавнего времени «М.Видео», «Эльдорадо» и «Техносила» — это один большой конгломерат, который принадлежит группе компаний «Сафмар». Поэтому у покупателей возникает вопрос: какая выгода от акции для магазинов, которые принадлежат одному владельцу? По большей части, акция «Нашли дешевле? Снизим цену!» — это маркетинговый ход, который повышает доверие покупателей к сети магазинов.
Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное